Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên beta26, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
beta26 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của beta26 với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ beta26 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn trải nghiệm trên điện thoại hay máy tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách beta26 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa theo chu kỳ, hoặc sớm hơn nếu bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Mọi giao dịch nạp rút đều yêu cầu xác minh OTP trước khi thực hiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.